POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Asiguram dreptul la protectia datelor cu caracter personal ca angajament fundamental al SC Info PC Electric SRL si prelucram datele dumneavoastra in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia aplicabila in Romania.

Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic aceasta Politica de Confidentialitate; versiunea actualizata va fi publicata pe site.

Cine suntem si cum ne puteti contacta

SC Info PC Electric SRL, persoana juridica romana, sediul social in Str. 1 Mai, Rediu, nr. de ordine in Registrul Comertului J2021001438274, CUI RO45282610 („Info PC Electric” sau „noi”). Suntem operator de date atunci cand prelucram datele dvs. cu caracter personal.

Pentru orice intrebare privind prelucrarea datelor, ne puteti contacta la office@infopc.ro sau prin posta/curier la Strada Gheorghe Caranfil 43, Savinesti 617410, Neamt -cu mentiunea: in atentia Responsabilului SC Info PC Electric SRL cu protectia datelor.

Ce date colectam

– La crearea unui cont: adresa de e-mail, nume si prenume.

– In contul de utilizator (optional): telefon, data nasterii, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail.

– La plasarea unei comenzi: produsul dorit, nume si prenume, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, telefon.

– Date de comportament de navigare pe site, prin cookie-uri si tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri).

Nu colectam date din categorii speciale (date sensibile conform GDPR) si nu prelucram in mod deliberat date apartinand minorilor sub 18 ani.

Scopuri si temeiuri ale prelucrarii

1. Prestarea serviciilor (creare si administrare cont, procesare comenzi, facturare, retur, rambursare, suport) -necesara pentru executarea contractului si/sau impusa de legislatia fiscala si contabila.

2. Imbunatatirea serviciilor (analiza comportament de cumparare, chestionare de satisfactie) -in baza interesului legitim.

3. Marketing (email/SMS/telefonic cu oferte si informatii comerciale) -in baza consimtamantului dvs. prealabil, care poate fi retras oricand din contul de client, prin link-ul de dezabonare din mesaje, sau contactandu-ne direct.

4. Apararea intereselor legitime (securitate site, prevenirea fraudei, gestionarea riscurilor) -in baza interesului legitim.

Durata de stocare

Stocam datele cat timp aveti un cont activ pe platforma. Puteti solicita oricand stergerea datelor sau inchiderea contului; anumite date pot fi pastrate ulterior daca legislatia aplicabila o impune (ex. obligatii fiscale).

Cui transmitem datele

– Furnizori de servicii de curierat

– Furnizori de servicii de plata/bancare

– Furnizori de servicii de marketing (doar cu acordul dvs.)

– Furnizori de servicii IT

Datele pot fi divulgate autoritatilor publice daca exista o obligatie legala sau un interes legitim de aparare.

Securitatea datelor

Transmisia datelor se face prin conexiune criptata (HTTPS/TLS 1.2), iar stocarea se face pe servere securizate. Platile online sunt procesate prin procesatorul de plati integrat in platforma WooCommerce. Nicio transmisie prin internet nu este 100% sigura; nu putem fi responsabili pentru vulnerabilitati ale unor sisteme aflate in afara controlului nostru.

Drepturile dvs.

Aveti dreptul la: acces la date, rectificare, stergerea datelor, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, opozitie (inclusiv la marketing direct), precum si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata. Nu percepem taxa pentru exercitarea acestor drepturi, cu exceptia cererilor nefondate, repetitive sau excesive. Raspundem in maximum o luna (extensibil la doua luni pentru cereri complexe sau multiple).

Cererile se transmit de la adresa de e-mail asociata contului dvs., pentru verificarea identitatii.

Plangeri

Aveti dreptul sa depuneti o plangere la:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti

Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro